DOBAR GLAS :: TKO IMA DOBAR GLAS? :: TVRTKE :: KOMENTARI

OCJENA MJESECA
Što je to ocjena mjeseca?

Novost za tvrtke


 Info Gama d.o.o.
Avenija V. Holjevca bb, Zagreb
Zagreb
01 / 6651-777
info@info-gama.hr
www.info-gama.hr
informatika, trgovina


Detalji odabrane ocjene

Ocjena tvrtke
Datum: 22.04.2005.

Ocjene:
Profesionalizam: Loše
Dostupnost osoblja: Loše
Servis: Loše
Poštivanje rokova: Loše
Radno vrijeme: Prolaz
Kvaliteta usluge: Dobro
Ažurnost informacija: Dobro
Uređenost prostorija: Dobro
Uvažavanje reklamacija i garancija: Dobro
Ponuda: Dobro
Uvjeti plaćanja: Dobro
Visina plaće: Dobro

Komentar:
Nakon što je utvrđena(u garantnom roku) greška na mom fotoaparatu kupljenom u info-gami, isti je poslan u njihov servis koji ga je 10tak dana nakon isteka servisnog roka nepopravljenog vratio meni. Kad sam ih nazvao i rekao da aparat nije popravljen, rekli su da jedino što mogu napravit je ponovo ga servisirati. Naravno da su onda postavili i novi servisni rok(iako su i prošli rok probili). Nakon dva mjeseca sam nazvao državni inspektorat i oni su se složili da imam sve uvjete za prijavu(u paketu s aparatom sam im morao poslati i račun, pa zbog toga nisam bio siguran imam li pravne osnove za prijavu). Nakon njih, nazvao sam i sevis info-game i rekao da ako ovaj put zakasne šaljem prijavu. Fotoaparat je došao s malim zakašnjenjem(pretpostavljam zbog paketne distribucije) i ja sam ponovo morao plačati dostavu. Garantni list sam dobio onakav kakav sam i poslao, nisu ni upisali ova "dva" servisa i produžili garanciju iako su to po zakonu dužni. Naravno da mi nisu dali ni zamjenski aparat(vrijednost mog aparata je bila 4000kn) na korištenje kroz ta 4mjeseca. Na telefon se servis rijetko oglašavao, nebi ih mogao dobiti ni po par dana(pretpostavljam da imaju callerID pa kad bi vidjeli poziv iz splita, bilo bi im jasno o kome je rijec). Dva puta sam iznerviran nazvao prodaju i gospođa bi me odmah spojila sa serviserom iako ga nije bilo moguće dobiti zadnjih sat vremena. Magija?

Ovo je bilo moje prvo i zadnje iskustvo s ovom firmom; do kraja života neće dobiti ni kunu od mene, niti od firme u kojoj radim. Vjerujem da je samo pitanje vremena kad će ih konkurencija koja drži do potrošača pregaziti. Ovako se ne posluje...

Želi ponovno poslovati?NE

Boris, Split
2.25


Ocjena mjeseca
travanj, 2005.

Sve ocjene mjeseca
 
Ako želite ocijeniti ovu tvrtku kliknite ovdje

Lista komentara

Prodavačice im stvarno odlično izgledaju. Šteta...  
Krajnje bezobrazno!  
može bolje  
ukratko - katastrofa! totalni debili u servisu,...  
Iako je u posljednje dvije godine došlo do prom...  
Imam prigovor na garanciju, dok drugi daju 3-5 ...  
Mnogi su se opekli na njihovo poslovanje.  
Nikad više njima, kao i većina mojih prijatelja.  
Odkad kupujem informaticku robu, gdje god da sa...  
U dućanu sam na uslugu čekala jedno vrijeme,dok...  
Djelatnice u prodaji izgleda kao da su birane n...  
Izbjegavajte ovu tvrtku ako vam hitno trebaju k...  


  
 Ideja :: Uvjeti korištenja :: Kontakt